江蘇凱晨電力設(shè)備有限公司擁有自己的研發(fā)團(tuán)隊(duì),豐富的經(jīng)驗(yàn)為客戶提供好的產(chǎn)品,客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)為客戶提供完善的售前、售中、售后服務(wù)體系。服務(wù)電話:15366907266
售前服務(wù)
銷售部門人員充分與客戶溝通,深入了解客戶的需求,必要時(shí)與技術(shù)、生產(chǎn),品檢做特殊評(píng)審,為客戶服務(wù),為客戶“量身定做”專屬產(chǎn)品。
售中服務(wù)
嚴(yán)格執(zhí)行ISO9001質(zhì)量管理體系,遵守生產(chǎn)工藝流程,追蹤生產(chǎn)進(jìn)度,及時(shí)與客戶保持溝通。
售后服務(wù)
1.我司為您7*24小時(shí)服務(wù),為客戶提供現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)技術(shù)培訓(xùn),定期與客戶溝通設(shè)備使用情況。
2.接客戶咨詢,在2個(gè)小時(shí)內(nèi)解決問題,電話中不能解決,省內(nèi)4小時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。
3.我司在省外設(shè)有15個(gè)售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),沒有服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)地區(qū),公司售后服務(wù)12小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),偏遠(yuǎn)地區(qū)48小時(shí)到達(dá)。
4.產(chǎn)品交付12個(gè)月內(nèi)或1000小時(shí)內(nèi),我司提供免費(fèi)維修。